MISION 

Entregar el producto correcto, cumpliendo con las especificaciones de calidad y eficacia aprobadas y acordadas, en las mejores condiciones de integridad y seguridad,  arantizando la trazabilidad de extremo a extremo manteniendo el compromiso de prevenir accidentes, lesiones y enfermedades en el lugar de trabajo.

VISION 

Desarrollar y mantener nuestro sistema integrado de gestión para incrementar nuestra participación en el mercado, proporcionando un nivel superior de servicio y eficiencia a
proveedores, clientes internos, externos, empleados y todas las partes interesadas, monitoreando la productividad y sostenibilidad de toda la cadena de suministro de nuestros
productos

Acorde con el propósito de IMCD COLOMBIA S.A.S, se ha diseñado la Política integrada del sistema de gestión, la cual se divulgo a todo el personal, resaltando la importancia de entenderla y aplicarla en la operación, en la que adquirimos los compromisos como compañía con cada uno de los sistemas de gestión, la política es revisada para su
adecuación garantizando la mejora continua del sistema y proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos quedando definida de la siguiente manera:

IMCD COLOMBIA S.A.S, compañía comercializadora de materias primas químicas e ingredientes activos de buena calidad para el sector productivo en Colombia, ofrece a nuestras partes interesadas un servicio oportuno con alto valor logístico, técnico y comercial; trabajamos alineados a nuestro código de ética empresarial y siendo administrados por nuestro CRM salesforce el cual nos da todas las herramientas para fidelizar a nuestros clientes y lograr un posicionamiento como los mejores proveedores

En IMCD COLOMBIA S.A.S estamos comprometidos con la implementación y ejecución del sistema integrado de gestión, entregando productos con altos estándares de calidad, con la mitigación de peligros y disminución de riesgos de seguridad y salud en el trabajo y con el desarrollo de estrategias para la gestión adecuada de los residuos generando el uso sostenible de los recursos.

Coherentes con nuestro propósito, declaramos que es nuestro compromiso:

• Cumplir con los requisitos legales vigentes aplicables y otros compromisos que la organización establezca para los sistemas integrados de gestión.
• Identificar peligros, evaluar riesgos desarrollando nuestros procesos con enfoque a satisfacer las necesidades de las partes interesadas
• Promover el comportamiento seguro y garantizar el bienestar de nuestros colaboradores, contratistas, proveedores y visitantes, identificando, controlando y
  previniendo accidentes y enfermedades laborales
• Promover la mejora continua de los sistemas integrados de gestión, estableciendo auditorias y cumplimiento de los objetivos y medición de indicadores de gestión
  que permitan evaluar su desempeño y eficacia.
• Garantizar la preparación y respuesta ante emergencias y contingencias.

OBJETIVOS DE CALIDAD

1. Mantener y mejorar la estrategia del uso de Salesforce a través de la recopilación análisis y organización de información de calidad (data quality) comercial, de oportunidades y de mercado buscando el conocimiento y fidelización de nuestros clientes

2. Realizar capacitaciones técnicas y comerciales que permitan mejorar los conocimientos de cada uno de los colaboradores de la compañía para que ejecuten sus labores con eficiencia, auto controlen su gestión y logren dar recomendaciones acertadas a los clientes

3. Garantizar a nuestros clientes la entrega oportuna de sus pedidos en un periodo no mayor a 24 horasen entregas locales y 48 horas en entregas nacionales a las principales  cuidades

4. Suministrar al cliente la información actualizada y completa acerca de sus requerimientos, a través de las herramientas tecnológicas disponibles

5. Aportar valor a nuestros proveedores mediante el suministro de información y cumplimiento de metas

6. Optimizar el uso de los recursos para lograr la mayor rentabilidad y eficiencia del capital de trabajo